Perguntas Frequentes (FAQ)
1. O que são jogos em mídia digital?
Jogos em mídia digital são versões virtuais dos jogos, baixadas diretamente no seu console através da PlayStation Store, sem necessidade de disco físico.
2. Como recebo meu jogo digital após a compra?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com todas as instruções e os dados necessários para ativação do jogo na sua conta da PlayStation Network.
3. Qual a diferença entre licença primária e secundária?
A licença primária permite jogar em qualquer conta do console e funciona offline. A licença secundária exige que a conta enviada esteja conectada à internet para jogar.
4. Posso compartilhar meu jogo digital com outra conta?
Sim, mas apenas utilizando a licença primária em um segundo console. Consulte nossa página de licenças para mais detalhes.
5. Os jogos possuem garantia?
Sim. Todas as licenças vendidas pela Icon Games são originais e funcionais. Em caso de qualquer problema, basta entrar em contato conosco.
6. Os jogos digitais possuem prazo de validade?
Não. Uma vez adquirido, o jogo permanece disponível enquanto a conta estiver ativa e a PlayStation Network permitir.
7. Preciso estar online para jogar?
Depende da licença. Licenças primárias funcionam offline. Licenças secundárias exigem conexão com a internet.
8. Como posso entrar em contato com o suporte?
Você pode nos contatar via e-mail ou WhatsApp disponíveis em nosso site.
